该顾客于本年2月1日在山姆app上购买了美膳雅果蔬清洗机,到了3月13日就坏了,充电后打不开。不到一个半月就坏,顾客找到山姆要求退款退货。但山姆让我们顾客自己联络厂家处理。
据了解,美膳雅是美国一家从事厨房小家电的品牌。在中国市场进驻了山姆、麦德龙、京东出售。不过,在电子商务平台,有不少花了钱的人其家电产品质量和规划并不满足。如京东出售的一款美膳雅电蒸锅,有顾客吐槽称,“”蒸完后玻璃盘里头积水许多,把食材都泡了,要求退货。”一款家用小型多功用饮料机,有顾客点评称,不主张购买,不如单功用热水壶。(杜佳)
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